作为一名优秀的职场人,仅掌握办公技能是远远不够的,有些软性技能在我们工作中也同样重要,比如:如何有效沟通。
这时候很多人的做法可能是:坚持说完自己的,再去听别人的。而更好的做法是,第一时间停下来,向对方说:不好意思打断你了,请你先讲吧。
沟通不是辩论赛,职场中所有的沟通都是为了更好地展开工作。总会遇到大家观点不一致的时候,如果一遇到这种情况,就本能地反驳或言辞激烈,或许在之后的工作沟通中也难与同事合作,这时候可以尝试这样说:
“虽然我们的意见不太一致,但是我觉得你提出的建议也很好,我们可以再深入讨论讨论......”
“我觉得你的观点也非常好,考虑得很全面,不过我也有点建议......你看看能不能也考虑一下。”
这样很客气地回应了对方的建议,也肯定了对方的想法,进而可以顺利地让对方听进去自己想表达的观点,促进沟通。
很多人在沟通中,总是会不由自主地带着情绪,抱怨、指责、找借口、逃避……大家要知道:情绪并不能解决问题,甚至会影响我们的判断。
有时候,一句抱怨可能会让之前的所有沟通作废。所以,一个成熟的职场人士,是会控制自己的情绪,用最客观的态度,保持理性并冷静地去沟通事情和解决问题。
令人舒服的沟通方式,首先要学会聆听。当你懂得聆听时,就能听到对方的想法,同时还会有自己的思考,这样对于你们需要讨论的内容也会有更多的理解,提高沟通ng体育官网入口注册效率。
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