所谓的情商，其实主要是指人在自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系等方面的品质。虽然我们无法预定智商，却可以提高情商，一个杰出的人未必有着高智商，但却一定有着高情商。提高情商其实有着简而易行的方法，你需要的就是坚持与学习。
清楚自己的优势与短板：清楚地了解自己的优势和短板，根据自己情况承担工作，充分发挥自己的优势，弥补自身不足。
明确底线，敢于拒绝：明确底线，让别人明白你可以忍受到什么程度，但注意控制底线的数量，底线太多，很难相处；底线太 少，被人欺负。
控制愤怒，学会冷静：愤怒让人丧失理智，觉得愤怒时，可以选择离开或暂停谈话，并尝试用深呼吸，自言自语，运动等方式 平静心情。
做成熟主动的聆听者：“听到”和“聆听”是两个截然不同的概念，用提问题的形式重复别人说过的话，确保自己没有遗漏信息。
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停止抱怨：抱怨并不能改变什么，如果想改变现状，就先不要抱怨，采取切实行动进行改变。
懂得提出需求：弄清楚你的需求及如何才能满足，坦率地提出需求，然后再表达谢意。
学会接受拒绝：当要求被拒绝时，学会保持风度。礼貌地接受别人的拒绝是对别人的尊重，这是提高情商的有效途径。
不必介意批评：无需因受批评而痛苦，应不带感情地审视批评，衡量出是否需要根据批评做出调整。
