在人际交往的舞台上,我们常常不经意间就说出“你错了”“你不对”这样的话。然而,蔡康永却不会如此直接,因为这简单的几个字,往往有着巨大的破坏力。
直接说“你错了”,极易引起他人反感,进而引发冲突。成功人士们在与他人相处中,通常都避免说出这几个字。正如一位心理学家所言,在人际交往里,“你错了”的破坏力最强。喜欢被肯定是人的本性,当我们被指责错误时,往往会迁怒对方,更加固执己见,一场情绪的对抗就此展开,而这无法真正解决问题。
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说“你错了”还特别容易得罪人。卡耐基提醒我们,过于直率地指出别人的错误,再好的意见也不会被接受,我们也会因此成为最不受欢迎的人。当被指出错误时,我们会本能地维护自己的想法和尊严,此时观点的正确性已不再重要。更有甚者,有人会试图证明别人错了,这无疑是在激化矛盾,挑起战端,把事情弄得不可收拾。
但这并不意味着我们要眼睁睁看着别人犯错。我们可以改变说话的方式,让别人意识到错误。鲁宾逊教授说,我们有时会在宽容、谅解和热情的氛围下改变自己的意见。遇到别人犯错时,我们应理性解决问题,而非让其演变成情绪的对抗。我们可以不露痕迹、不知不觉地提出问题,给人面子、留台阶,这才是高明之举。比如,以退为进,先说自己可能错了,当对方看到我们的宽宏大度,也许也会反思自己是否有误。
我们的目的是让对方改正错误,并且记得我们的好,这才是最好的结果。在人际交往中,学会不说“你错了”,是一种智慧,一种修养。让我们用更加温和、巧妙的方式与他人交流,共同营造和谐美好的人际关系。因为,一句“你错了”可能会让友谊的小船说翻就翻,而一句理解和包容的话,却能让我们的人生之路更加宽广,让我们在人际交往的海洋中,顺利驶向幸福的彼岸。