情怀：只是一剂壮阳药

　　曾几何时，”情怀“成了网上的流行词汇。在这个“大众创业 万众创新“的时代，创业者更是言必宣扬自己的情怀。大有不讲情怀，都不好意思说自己是创业者的架势。小胖是个较真儿的人，仔细研究了一下情怀的前世今生。不过结果有些让人大跌眼镜：

　　最早祭出“情怀”大旗的是瑞士的机械表，例如十万美元的百达翡丽。他们不向顾客传递自己的腕表多么精准，而是告诉你说，我们的品牌有多少年历史，在漫长的发展中有那些耐人寻味的典故，采用的材质是何等的考究，制作工艺是多么的复杂，例如三问、万年历、陀飞轮。

　　吊诡的是，作为制表业的鼻祖的瑞士，在20世纪70年代之后才开启他们的”情怀“之路。那么，之前究竟发生了什么呢？

　　原来，有一个搅局者，打破了这一切，并让瑞士表业的前辈们深感威胁。作为腕表，最核心的功能就是准时。瑞士天文台每年会举行一次天文台钟表竞赛，评出一只走得最准的表。这项赛事从十九世纪下半叶起，在瑞士Neuchatel天文台一直举办了将近100年。直到1962年，日本精工参赛。在瑞士列强的数百只表中，精工拿到第十名。而接下来的事情，竟让这项赛事停办，直到2009年才恢复，并且禁止日本精工参赛。原来，1968年精工重新杀回来时，精工的腕表直接包揽了前十名，将所有的瑞士表都遥遥甩在身后。

　　精工之所以能有这样的成绩，最关键因素还是机芯的突破。他们摒弃了机械表的机芯，采用振荡结构的石英机芯。石英，也就是水晶，受到电力影响就会产生规律振荡，频率为32768次/秒。从精度上来讲，把机械表甩出了好几条街，根本就不在一个层面上。

　　核心技术被对手攻陷，瑞士表业开启了自我救赎之路。他们抓住了情怀这跟救命稻草，成功的将自己变身为奢侈品。他们说：”我卖的不是腕表，而是身份的象征“。换句话说，如果你嫌贵，说明你还不够豪。

　　与此有惊人相似的还有德国的徕卡相机。同样的是高达十万的价格，同样是被日本索尼用图像传感器技术颠覆的传统胶卷相机，同样是传递深厚的文化底蕴，无与伦比的机械做工，还有宣扬无数大师用徕卡记录下许多历史性瞬间……

　　我们似乎可以从这两个行业的演进中发现，情怀的兴起，正式源于核心科技的衰败。

　　之后，历史走到了20世纪80年代。乔布斯为了挖角百事可乐总裁斯卡利，煽情的说了一句：“你是想卖一辈子糖水，还是跟着我们改变世界”。当乔帮主创办的苹果一统江湖的时候，这句话成了情怀的代名词。更有以致敬乔布斯，将情怀进行到底的英语老师罗永浩，在锤子手机的首秀上，喊出了“我不在乎输赢，我只是认真”。之后我们看到卖煎饼油条的在讲情怀，卖肉夹馍的在讲情怀，卖米粉、酸辣粉的在讲情怀，卖水果蔬菜的在讲情怀……凡此种种，无论什么样的创业，一定要和情怀扯上点儿关系。

　　但是，当拨开情怀，回归到产品本身的时候，我们不免失望。罗永浩之所以要大讲特讲“工匠精神”，其实是要弥补锤子手机无论是产品，还是价格上都没有什么亮点的缺陷。他企图用一些然并卵的细节创新，并将他们偷换成自己追求完美的例证，以此打动消费者。从锤子T1的销量上来看，佐证了失去核心竞争力的产品，情怀并不值钱。

　　肉夹馍也好、烤肉也好、煎饼也好，作为吃的东西，如果忘了好吃这个根本，情怀不过是忽悠无知者和从众者的幌子而已，或者是创业者自说自话的意淫。

　　当然，现在很多人讲的情怀无法和瑞士手表、徕卡相机同日而语，因为他们没有这样的历史积淀。创业者更多的是讲自己为什么要创业，为什么要从事现在的事情，我的梦想是什么。为了产生话题效应，就有类似于北大被野生卖猪肉、90后美女卖性用品之类的套路。坦率的ng体育官网入口注册说，你为什么要做这个生意，跟我半毛钱关系没有，我只关心你能给我带来什么价值。包含装逼的价值。

　　另外一种方式是把之前这个行业描述得无比的惨无人道、产品烂到极致、根本没有用户体验等，然后把自己扮演成为一个超人或者救世主。英语老师罗永浩把这个事情做到了他自己都傲娇的份上。可同时给自己也挖了一个大坑，用户对他们的产品有更高的期望。

　　讲情怀不外乎有两个目的：一是创业期没有宣传费，通过情怀去引起客户共鸣，吸引他们买单。二是产品溢价。例如售价十万美刀的百达翡丽手表，比起几千块的精工石英表更能满足人们装逼的需要。否则，情怀就不值钱。例如凡客诚品，“凡客体”曾经多么打动丝们的内心。可是这并不能给凡客带去溢价。因为丝真正关注的是价格。情怀只是掩盖丝真想的伪装。不得不说小米深谙此道：价格和情怀双管齐下。

　　鉴于此，小胖听到有人讲情怀的时候，总是很残酷的打断对方，然后问道：“你的产品（服务）是什么？跟同行比，最大的亮点是什么？对于客户来说，最有价值的地方在哪里？”如果对方语噎，小胖就只能呵呵了。

　　在这个社会化媒体高度发达的时代，情怀可以唤起一部分人的好奇，降低创业的传播成本。 前提是有好的产品。不然你讲了一个故事，忽悠用户买了你的产品，然后招来一阵吐槽。所以，去做有情怀的事情，别讲故事。小胖想起了苏州德胜洋楼，一家美式木制洋楼的建造企业，从来没有听他老板讲情怀，可他们做的每一件事情，都充满情怀。他们将农民工训练成严谨的产业工人，更像“绅士”；他们占有行业70%的市场份额，却只有一个销售人员，就凭着对质量苛刻到变态的程度；他们创办木工学校，并为这里毕业的学生颁发“匠士”学位；他们是全球唯一员工任何费用报销，都不需要领导签字的公司……(欲了解更多详情，小胖推荐阅读被誉为中国管理圣经的德胜员工守则)。

　　所以，忘掉情怀吧，真正像一个匠人一样，忘掉虚浮，踏踏实实的去做一个有价值的产品。让产品说话吧！否则，情怀只是一剂掩盖阳痿的壮阳药而已。返回搜狐，查看更多