应聘电商运营的简历（精选17篇）

　　时间：20xx.8-至今 公司名称：幻主简历公司1 职位名称：推广负责人 工作描述：

　　广告投放：京东/天猫/抖音投放所有工作，包含策略指定，费用规划，账户调整，人群运营

　　流量分析：流量来源分析，竞品流量分析，通过数据变化，制定整体流量运营策略

　　数据分析：通过数坊/数据银行，商智等工具，分析目前行业状态，发力点，反馈运营策略调整扩大店铺销售

　　视觉优化：通过素材投放，测试卖点背景产品搭配，反馈数据，优化素材，指定主图设计模板，提升素材点击

　　时间：20xx.10-20xx.7 公司名称：幻主简历公司2 职位名称：资深产品用户运营 工作描述：

　　数据分析：定期利用平台数据分析工具，分析品牌用户画像和行业类目画像，找寻扩展类目和品牌人群变化结论，输出给横向部门，引导同事做产品更替和视觉优化；

　　广告运营：日常和活动搜索类、推荐和信息流广告投放策略制定，预算分配，流量拆分，人群运营，提高整体产品销量和转化效率；

　　活动搭建：京东星店长营销活动搭建，前期跨品类品牌选择，营销活动分工，视觉准备，页面搭建，投放策略制定跟踪，后期复盘；

　　工作业绩：效率提升：月度输出人群画像结论和产品变化趋势，引导产品视觉升级，产品CTR2%→4%，ROI2.5→4；沟通效率提升：建立产品数据库，包括素材，人群，关键词等，需要数据时随时取用，提高了取数、沟通和制定计划效率；跨品类合作搭建：星店长合作流程梳理，建立项目流程图，制定活动KPI，复盘总结方法论，为京东输出经典成功案例；协助产品开发：利用书坊或者数据银行，分析行业或者竞品数据，得出用户画像和用户偏好，输出结论给开发，未产品开发做基础铺垫；付费投放优化：全渠道付费投放优化，京东，抖音，天猫，人群选定，年投放费用8千万左右。时间：20xx.5-20xx.10 公司名称：幻主简历公司3 职位名称：流量负责人 工作描述：

　　时间：20xx.3-20xx.7 公司名称：幻主简历公司4 职位名称：营销推广主管 工作描述：

　　信息流广告投放：公域私域承接、pc/M/app端淘内淘外主流媒体投放，微博、今日头条广告投放优化

　　CPS广告优化（淘宝客）：洽谈合作模式，根据活动需求，制定投放产品，建立达人库，提升整体销量；

　　创意视觉优化：前段投放素材设计，素材优化，文案利益点与对应兴趣人群搭配；

　　费用规划：全年，季度、月、日、小时投放费用规划，制定；进而推广效果提升

　　营销活动规划：集团性质的品牌活动，各电商平台活动，除618双11外对品类日、超品日活动做流量规划和策略制定；

　　数据银行运营：提升品牌的AIPL用户基数，用户分层，策略拉新、促进PL转化、明星及kol确认是否合作以及如何通过画像判断和品牌用户匹配方法论

　　Unidesk投放：配合平台、行业和品牌营销活动，制定投放策略并执行淘宝站外渠道投放，精准引流曝光；

　　市场部营销资源置换：协调户外、线上、电视等广告资源分配，通过引流到天猫，置换天合和流量宝代币；

　　定价资源包采买执行：根据销量需要，采买平台定价资源包，并规划资源包投放时间，和跟进投放执行；

　　时间：20xx.4-20xx.2 公司名称：幻主简历公司5 职位名称：电商投放主管 工作描述：

　　时间：20xx.5-20xx.3 公司名称：幻主简历公司6 职位名称：高级策划 工作描述：

　　操盘账户：广告账户优化，包括素材优化、出价优化、排名优化、关键词优化、产品优化、流量优化和预算分配、人群优化等；

　　活动&新品上市策划：制定投放节奏、投放预算、投放策略，市场调查分析，竞品分析，并执行落地；

　　广告形式:京东，快车，聚效，精选店铺，直投（包括腾讯系。头条系等信息流资源，抖音等视频广 告），京挑客等；天猫，直通车、钻展、品销宝等；

　　时间：20xx.4-20xx.4 公司名称：幻主简历公司7 职位名称：电商策划 工作内容：

　　广告形式:京东，快车，聚效，精选店铺，直投（包括腾讯系。头条系等信息流资源）；天猫，直通车、钻展、品销宝等；时间：20xx.3-20xx.2 公司名称：幻主简历公司8 职位名称：

　　时间：20xx.3-20xx.10 项目名称：幻主简历项目1 项目角色：项目负责人 1.平台大促双11和618，竞价投放活动策略撰写，落地执行；

　　7.用户分层运营：确定店铺品类人群特性，划分，千人千面页面投放，提升转化 ROI：相对平常投放，分层人群投放提升30%时间：20xx.3-20xx.2 项目名称：幻主简历项目2 项目角色： 3年的工作，从职场小白成长到独挡一面的项目负责人，经历6次大促，两次超品日，从协助，到最后的独立搭建账户投放，并且带领团队完成客户任务，前期做账户优化，后期作为团队管理者，制定整体投放策略方向，培养新人。1.ROI提升：

　　时间：20xx.9-20xx.7 学校名称：幻主简历大学1 专业名称：国际经济与贸易 学校描述：在校期间担任过本班学习委员；荣获过学校共青团优秀班干部荣誉

　　时间：20xx.11-20xx.5 公司名称：幻主简历公司1 职位名称：营销策划经理 公司描述：海南适成跨境电商有限公司以日本进口生活用品为主营业务，依托海南国际旅游岛和自由贸易港优势以及跨境政策打造日本“药妆”零售模式。目前公司在海南拥有门店3家，海口门店在n次方，三亚门店在银泰酒店大堂内，琼海门店在人民路。工作描述：主要负责公司线上整体运营统筹和线上线下门店营销活动策划，线%+销售额增长，每月净增粉数达2000+人。管理运营部门，同时安排部分员工工作职责。公众号：reiwatakiya令和多喜屋（前JP store跨境日货量贩）小程序：令和多喜屋工作职责：1、制定线上全年销售目标、预计销售订单量、费用预算；2、每月数据进行汇总、分析和总结汇报给老板；3、每月线上线下活动策划、活动执行、活动复盘主导；4、负责公众号每月推文内容方向和时间；5、负责专员们工作安排和日常工作指导培训；6、和技术部门进行小程序优化沟通、涉及小部分产品开发和完善的工作；7、负责部门人员扩充编制招聘和面试；时间：20xx.8-20xx.8 公司名称：幻主简历公司2 职位名称：合伙人 公司描述：自主和朋友合伙创业在深圳，围绕家常菜系为主来做线上外卖订单为主。主要以饿了么和美团平台进行销售，双平台月销订单量总共达6000+。工作描述：主要负责外卖平台上整体运营统筹和活动策划；同时涉及到原材料和物料采购工作；以及店内大小事项均参与；工作职责：1、主要负责每日店铺基础运营、活动策划、数据统计分析和复盘；2、对门店整体外卖流水线的工作进行不断的改进和优化；3、店内每日食材采购，沟通供应商；4、和师傅共同一起研发店内新的产品迭代销量不好的产品；时间：20xx.4-20xx.5 公司名称：幻主简历公司3 职位名称：电商客户经理(下属3名)汇报对象：电商总监 公司描述：深圳市十色网络科技有限公司是万生堂集团（深圳市万生堂实业有限公司）的全资子公司。万生堂集团是冈本和惠百施的中国服务机构，拥有对其在中国的独家代理权及品牌管理权。十色网络负责公司冈本安全套和日本惠百施牙刷在中国的品牌管理及线上销售业务。冈本在计生成人品类行业排名第2；惠百施在口腔护理排名第2。工作描述：主要负责管理惠百施牙刷线上分销和京东自营；惠百施分销商从0到120多家突破，分销商类型其中不仅拥有公司规模分销商、网红自媒体及个人代购分销商；17年全年分销达成850万，达成率110%；18年分销第一季度达成320万元。京东自营主要负责整体运营统筹，达成735万，达成率105%，与类目小二日常和活动沟通，同时安排运营专员工作职责。工作职责：1、制定分销渠道和京东自营旗舰店全年分销目标、费用预算、货品规划以及分销政策；2、每月进行数据汇总、分析以及总结；3、根据分销政策开拓天猫/淘宝/京东等分销的招商工作和客情维护；4、不定时上门拜访和电话与客户进行沟通和了解分销商们的销售情况、监控并规范分销商行为；5、对客户销售过程中所涉及到的物流、支付、商品库存等问题和我司各部门进行沟通衔接工作；6、负责向分销商们传达销售政策和市场动作，并提供分销商们市场支持；7、负责与自媒体：微信公众号/KOL进行沟通达成合作；8、监管京东自营和小红书运营，负责安排对应专员们的工作内容和指标 并和平台小二洽谈合同内容与活动合作；9、分销活动策划：日常分销活动、618、双十一、双十二、年货节；10、助理专员培训：如何有效沟通、运营知识、库存周转和采购；11、参与过2017年天猫口腔类超级品牌日直播；时间：20xx.7-20xx.3 公司名称：幻主简历公司4 职位名称：天猫店长 (下属6名)汇报对象：电商主管 公司描述：深圳市伊吉康科技有限公司是一家经营健身器械的公司，中国智能跑步机导品牌。以无缝链接的物联网运营的集团公司，集研发、制造、销售、服务于一体的覆盖全中国的健身器材企业。工作描述：主要负责伊吉康天猫旗舰店整体运营；其中店铺从接手历经3个月时间里进行调整，从原本月销220万提高至近330万一个月。主要调整品牌KV整体调性和定位，人群精准定位，也从自然流量里提高了销售额，经过聚划算和淘抢购分别打出爆款跑步机和动感单车。店铺客单价：1400（跑步机），日均流量：20000uv；直通车roi：3%；钻展:1.5;工作职责：1、店铺日常管理：日常运营、对店铺和宝贝进行优化，提升宝贝的点击率和转化率2、付费推广：利用直通车、钻展进行推广宝贝、淘客3、日常活动策划并抒写方案：店内自身活动、聚划算、淘抢购、双十一、双十二4、收集竞争对手消息，并与同行进行交流、和类目小二进行沟通交流并协助收集作业5、管理客服人员、不定时对客服工作进行检查、并给予他们工作上指导意见时间：20xx.10-20xx.5 公司名称：幻主简历公司5 职位名称：天猫运营专员 汇报对象：天猫店长 公司描述：广州市贵阁有限公司成立于2008年6月，是一家B2C电子商务公司，主营男式时尚休闲手袋，拥有多家电子商务平台。贵阁入驻电商行业以来，发展十分稳健，在淘宝旅行包/箱包行业排名前3名。工作描述：从原本的天猫运营助理做到了运营专员；负责店铺运营和直通车钻展推广；日销2万5，年销售额达到900万；工作职责：1、日常店铺基础运营工作、巡店、对宝贝进行优化2、定期装修店铺、图片更换、更新库存、违规查询和处理、爆款基本维护3、对店铺的pv、uv、转化率等数据进行收集4、协助参与完成店铺的营销策划方案和主管交代的任务5、利用直通车和钻展两种硬广来推广宝贝，直通车测款等

　　时间：20xx.3-20xx.9 公司名称：广州奇树公司1 职位名称：幻主简历信息技术有限公司 公司描述：海南鑫网科技有限公司是属于百度海南代理商。主要在海南区域的百度竞价推广这类的服务商。工作描述：主要维护和管理公司分配的推广客户，平均一人近50个客户管理；日常协助客户做账户推广和更新，主要帮助客户在百度做seo推广这方面；同时也附带销售公司其他产品。工作职责：1、帮助客户进行账户优化推广和投放广告2、每周进行客户回访、咨询客户是否存在推广疑问进行解决3、不定时给客户制定新的推广方案

　　本人从事电商行业4年，至今有4年的运营工作经验和1年的渠道分销经验；了解快消品市场行情，操作过大型天猫店、京东自营店及淘宝商家店铺，有丰富的运营经验；熟悉淘宝规则及整个流程，本人擅长精细化运营，店铺定位，提升店铺自然流量；有一定的活动策划经验；拥有自媒体公众号和客户资源；为人热情、活泼、有较强的组织能力和管理能力，工作认真负责，勤奋好学，对新鲜事物比较敏感，接受能力强。感恩每一家公司的对我的栽培和信任。创业的艰辛迫使自己不断努力学习提高自己，也明白做老板的不易，创业也是人生的修炼。

　　时间：20xx.7-至今 公司名称：幻主简历公司1 职位名称：运营部：运营项目经理 工作内容：1、负责阿巴狮品牌天猫旗舰店铺及京东专营店的整体运营，制定销售与营销计划，提高销售额、优化转化率，把控费用、利润。2、负责为公司的代运营服务招商，与商家洽谈制定线上发展规划和深度合作计划。3、管理公司运营团队，参与公司各部门的基础建设，沟通协调解决建设中出现的各种问题，共同制定相关的流程与制度。4、维护平台及其他第三方的合作关系，尽可能减少公司运营成本、提高效益、挖掘潜在商业机会。5、对负责的品牌做市场调研与可行性分析，参与选品计划。工作成就：1. 参与了公司初创的基础建设，从公司规划发展到品牌策划、产品开发、入住平台、店铺创建、客服管理、ERP系统建立、物流订单管理等，协调把控各部门岗位职能，对整个产业链有清晰的认知。2. 熟练运用钻展直通车，分析精准人群，实时调整推广投放策略，提高ROI，转化率。从19年8月中旬开始至今，重点运营的阿巴狮品牌通过天猫旗舰店、京东旗舰店、专营店、拼多多平台已完成950W+销售额，月订单量10W+3. 参与策划且临时主持店铺线上直播，能灵活在线与客户互动沟通。直播观看人数从0至千人，提升店铺关注度提高商品转化率。时间：20xx.12-20xx.6 公司名称：幻主简历公司2 职位名称：电商部：高级运营经理 1、负责兰浪品牌京东自营、天猫超市业务对接，制定、分解业绩指标，并对结果负责执行到位。2、负责与相应电商平台的提案沟通、资源协调与落地。3. 店铺团队人员管理&工作分配与监督，协助总监组织实施相关业务团队和外部服务团队的建设和发展。4、进行活动商品整理，全面跟踪分析商品销售情况，店铺数据及营利数据把控，销售情况的统计跟踪，并定期进行总结，提出改进措施。5、协助定期跟踪行业市场、竞争品牌动态，整理有效数据，对竞争对手的品牌、价位进行研究，提出应对措施，做出可行性分析报告。6、跨部门工作协作，完善运营标准系统、管理流程，建立系统运行机制及各项规章制度。工作成就：1. 负责品牌喵满分项目，与天猫平台合作成功打造联名商品。2.规划品牌京东自营店铺营销计划，推广计划，把握平台活动节奏，GMV完成1018.3w，平均月增长35%。时间：20xx.5-20xx.12 公司名称：幻主简历公司3 职位名称：运营部：猫超运营经理 工作内容：1. 负责统一品牌的猫超的业务梳理，业绩的合理制定和分解，利润率和活动费用管控；2. 负责统一品牌的猫超的运营：维护在线产品、制定活动方案、把握热销产品时间节点、提出产品品类需求、沟通活动资源、合理控制在线产品的库存和品类、完成关联销售等；3. 负责统一品牌的猫超各项推广，运用平台站内外的推广工具，对平台销售负责，对活动效果负责；4. 与猫超各业务线的小二进行良好顺畅的沟通，确保统一的运营计划能够高效有序的推进。5. 每月销售报表整理及分析，制定月度、季度的改进计划并加以落实。6. 管理每月品牌核销，与品牌方沟通确认核销。工作成就：1.管理统一品牌猫超运营团队的日常工作，分配工作任务，制定运营销售目标，制定活动方案，把控大局完成销售目标。完成销售业绩5891w，月平均增长8%。2.与品牌方洽谈对接大促活动方案（大牌活动、双11活动、主推品/新品营销方案），与策划部、MCN机构、广告公司、天猫保持紧密良好的沟通，执行完成营销活动。3.通过分析品牌人群画像，运用CRM、达摩盘圈定人群，实现精准投放，提高转化率。时间：20xx.5-20xx.5 公司名称：幻主简历公司4 职位名称：电商部：运营主管 工作内容：1.负责纽仕兰牛奶品牌在猫超平台的运营和管理，结合各种资源和营销手段，完成公司制定的销售目标。2. 制定营销计划、活动申报，对活动商品进行管理跟踪，总结归纳。 3.对猫超日常流量数据进行跟踪监控与分析，并根据数据进行运营上的调整和优化。关注竞品品牌的动态，分析总结竞争对手，为部门的营销计划提供相关依据。4.商品库存管理，合理分配库存，制定补货计划。保证在架率、周转率。5.商品信息、页面、价格的维护与优化。6.管理猫超部门，合理分配员工工作，与公司各部门之间协调解决运营中各方面问题。工作成就：1.管理纽仕兰品牌猫超运营团队，2017年业绩完成1675w，目标达成率130%。同比2016年433w整体增长286.8%。在2018年至今业绩完成1340w，月平均同比增长180%。2.熟悉天猫大型活动操作，利用资源置换、日常促销、行业会场、钻展直通车，与其他同类、跨类目品牌联合活动的方式等提高产品流量和转化率。 3.通过KOL软文/短视频/H5/直播传播，官方微信、合作渠道等线上资源，提升品牌活动曝光。4..参与品牌线上线下联合现场活动的策划，对活动创意、组织、布置有丰富的经验。时间：20xx.3-20xx.5 公司名称：幻主简历公司5 职位名称：电商部：运营专员 工作内容：1.负责公司经销商品在电商平台（猫超、盒马鲜生、YHD、JD）的运营，对商品分类目进行活动提报、争取活动资源，对活动进行管理跟踪，达成目标业绩。2.根据公司发展战略及行业、产品特点制订电商平台项目具体的营销计划。3.与平台保持良好沟通，维护商品在平台的活动及日常促销。4.商品库存管理，合理分配库存，制定补货计划。保证在架率、周转率。5.整理每日、周、月监控的数据：流量数据、营销数据、交易数据、产品管理、客户管理。 工作成就： 1.负责公司线个SKU在猫超、盒马鲜生、YHD、JD的运营。在各平台上对产品进行分类目（休闲零食、水饮冲调、乳品、饼干、酒）对接各采购争取活动资源。平均年总体业绩增长35%。 2.利用各平台促销、推广规则、资源置换等提高产品流量和转化率。3.在职期间协助总监成功签署猫超、盒马鲜生、YHD、JD入驻合同，对平台入驻流程、新品提报上架流程熟悉。4.对公司产品手册、促销活动页面等进行美工设计。5.参与工作线下促销活动，对现场活动和促销具有丰富的临场经验、策划经验。时间：20xx.11-20xx.11 公司名称：幻主简历公司6 职位名称：销管部：总监助理 1. 负责销管部门电子文件、合同、文书的保存、整理、归类工作。2. 配合销售总监制定（周、月度、季度、年度）统计表、汇总表、调查表、销售情况对比表，及时反馈销售情况。3. 协助部门内的相关工作，并与其它部门做好衔接和异常情况沟通。4. 公司部门会议的资料准备及会议记录工作。5. 负责公司信息发布平台。在职期间多次参加公司每日的晨会分享（脱稿），五项管理演讲PK（PPT制作、脱稿）。成绩优秀，得到了上级及同事的多次肯定与赞赏。

　　7年丰富的电商运营工作经验，由于我是从基层一步一步做起的，所以除了运营部之外还熟悉各部门的运作（设计策划、物流配送，仓储管理，订单管理，ERP系统操作，采购订单，财务结算流程等等），故平立操作性较强，更懂得各部门之间的配合，也更容易发现运营以及其他岗位的细节问题，能有效地提出自己的改进建议。除了对本身的业务熟悉之外，由于我在工作中是从助理做到带领团队这个角色的，因此我有较强的管理和建设团队能力。擅长人性化管理，化解各种矛盾，发挥每个人的特长，合理安排工作，把负面情绪转换为正能量，让自己的team在自己的手中变得有凝聚力，从而更好的为公司服务创造业绩。同时我的思维敏捷，学习能力强，能很快接受新事物，适应各个平台多渠道发展以及扩展的管理思维。熟悉天猫、JD、盒马鲜生、苏宁易购等平台运营模式，熟悉各平台活动推广规则和营销策略，熟练超作后台系统。做事认真负责，待人真诚。性格开朗，喜欢交友，乐于助人。能吃苦耐，服从公司的合理安排，工作中既能能够独当一面也能很好的配合他人一起完成团队工作。

　　时间：20xx.9-20xx.6 学校名称：幻主简历大学1 专业名称：市场营销 学校描述：河北省属重点大学（现为：河北地质大学），在校期间系统学习了市场营销、消费者行为学、法学、会计基础知识、管理学、市场调查、西方经济学等学科。时间：19xx.9-20xx.7 学校名称：幻主简历大学2 专业名称：文科 学校描述：江西省首批省属重点中学，所在班级全省前20名占4名，其中包括省文科状元。

　　时间：20xx.9-20xx.3 公司名称：幻主简历公司1 职位名称：电商总监 负责电商部工作。具体如下：1、负责巴布熊猫儿童机器人的京东众筹（2017年11月份上线、负责电商部整体规划（含年度运营计划、产品计划、人员计划等）及具体运营工作，包括但不限于店铺申请、店铺视觉（详情、海报、装修等）、搜索优化、付费推广（直通车、淘宝客等）、微淘运营、活动策划、客服工作等。3、因品牌资质天猫旗舰店还没申请下来，京东POP旗舰店申请下来后一直未交纳开店费用。所以没有招聘其他人员，所有工作由我自己完成（除美工由品牌设计师兼任)。个人优势：擅长产品定位及布局，搜索优化，直通车推广。离职原因：1、考虑个人发展；2、需请长假回老家装修房子并新建房子。 时间：20xx.3-20xx.7 公司名称：幻主简历公司2 职位名称：电商总监 多哚是一家位于南山科技园，集软、硬件研发、品牌运营及销售于一体且具备互联网基因的智能硬件（VR智能眼镜）企业，品牌：dlodlo多哚。工作概要：全面负责电商工作，包括但不限于电商团队的搭建、渠道布局、店铺运营等。具体如下：1、负责电商年度销售任务分解、电商运营计划的制定以及商团队组建及管理；2、负责多哚天猫旗舰店及淘宝企业店的开设及具体运营，同时开发京东自营渠道，并对接小二资源；3、负责店铺视觉、运营、推广、活动等具体运营工作；4、负责京东自营的运营，如京商慧(VC）、精准通、JSHOP等运营； 5、负责电商渠道分销：淘宝／天猫／苏宁易购／亚马逊／唯品会／国美在线／众筹平台（国内：淘宝、京东；国外：kickstarter、indiegogo以及垂直电商等渠道规划、政策制定、客户开发与渠道维护等工作；6、部门沟通与协调：与市场部、品牌部、产品部等相关部门的协调与沟通；7、其他：掌握国内3C数码KA卖场、数码潮品店、苹果配件渠道等资源。2016年年初老板让我协助一投资人的天猫旗舰店运营（3C类目，主营蓝牙耳机），该店铺2012年开的，因各种原因一直没有打理，2015年下半年正式发力，当年销售额八百万，16年销售额达到四千万，17年达到1.2亿（成为类目TOP5卖家)，期间参与了除客服、直钻等付费推广外的其他事情。离职原因：C端产品单一产品且产品体验很差，出于投资方压力，公司放弃C端市场而把重心转为B端市场，因此离职。时间：20xx.11-20xx.2 公司名称：幻主简历公司3 职位名称：电商运营经理 创业公司，做蓝牙手表、蓝牙键盘等智能穿戴产品，品牌：idmi爱大米。 受公司合伙人邀请加入该公司，负责筹备及组建电商团队，前期各项工作开展还很顺利，成功与京东自营建立合作并开发出几家优质天猫渠道客户。也就在这家公司开始接触京东，并掌握与京东自营采销对接及店铺基础运营技巧（如VC后台、jshop装修、精准通推广、掌秒活动等）。离职原因：公司合伙人之间出现矛盾，导致项目流产。时间：20xx.5-20xx.11 公司名称：幻主简历公司4 职位名称：电商渠道经理 公司主营业务：奇异鸟和QYG移动电源。 职位：电商渠道经理。 具体工作：分销团队的招聘、培训与管理；分销政策制定；电商渠道的开发。 总结：结合去年的创业经历，基本掌握淘宝／天猫店铺的运营；熟知电商渠道分销与管理；了解电商运营团队的组建与管理；掌握3c类目优质分销商资源；掌握3C数码、智能产品相关媒体资源。时间：20xx.7-20xx.5 公司名称：幻主简历公司5 职位名称：销售经理（偏电商） 公司隶属于香港上市公司乐声电子，是全球最大的户外运动手表厂商之一，outbound欧邦是公司为进军国内市场打造的品牌。 任职销售经理（当时销售部刚成立，没有独立的电商运营团队，工作偏电商方向），所负责工作：outband欧邦淘宝商城店铺入驻开设、店铺基础运营。同时也参与渠道客户开发（淘宝商城开设前期工作，参加南京亚洲户外运动用品展），也参与科技类媒体对接（如中关村、太平洋、天极、it168等）。时间：20xx.11-20xx.6 公司名称：幻主简历公司6 职位名称：大区经理 历任广州市场销售专员、山东市场省区经理、华南区大区经理等职。 主要工作：渠道开发与维护；区域销售任务的达成；业务人员日常管理及工作指导。 主要业绩：08-09年成功举办山东新品巡展会；开发山东乐拍电视购物；开发山东银座商超市场；自09年以来，除上海市场外，山东市场连续2年任务完成率最高；09年下半年重新启动浙江市场、广东二级市场、福建市场等。时间：20xx.4-20xx.10 公司名称：幻主简历公司7 职位名称：市场主管 在市场部任职，协助经理市场调查、促销活动的策划与执行、监督；协助促销物料、赠品的制作、分配及核销；对各办上交的销售数据进行统计分析，为滞销品、近效期产品提出促销方案；协助经理积极有效落实各项促销政策。时间：20xx.7-20xx.2 公司名称：幻主简历公司8 职位名称：市场代表 负责过广州办从化及增城新塘镇的终端市场维护、软硬终端的建设、促销活动的执行、促销员的日常管理、销售报数、产品的进销存管理、与地包商及卖场的客情维护等等。

　　十多年的工作经历，从事过市场、销售、电商三个职业方向，结合自己的兴趣和特点，最终选择电商这个方向。前期的市场及销售经验以及近几年接触的互联网公司的运营模式，汲取很多对电商运营有帮助的地方，比如产品定位、产品布局、活动策划等，同时在实践运营过程中不断的加强运营技巧的系统学习和同行之间的交流。简单的事情重复做，你就是专家；重复的事情用心做，你就是赢家。希望有机会为贵司创造最大的价值。

　　参加歆曼电商学院为期一年的在线课程系统培训。学习淘宝VIP课程：店铺基础设置、店铺装修、新店选款布局、爆款打造、直通车等付费引流、搜索优化、微淘等内容运营、客户运营、数据优化、PS基础等课程。

　　时间：20xx.9-20xx.6 学校名称：幻主简历大学1 专业名称：计算机应用（专科） 学校描述：时间：20xx.9-20xx.7 学校名称：幻主简历大学2 专业名称：行政管理（本科） 学校描述：

　　时间：20xx.6-至今 公司名称：幻主简历公司1 职位名称：线上运营总监 背景：三星在京东无法自己运营，京东家电自营都是由品牌方运营。下属人数：30人工作职责：1.负责三星白电在中国区京东自营的运营对接业务。2.三星白电在京东自营的年度销量规划以及每月节奏安排。3.挖掘用户需求与属性，对不同场景、不同使用行为等进行剖析，制定、实施并持续优化运营策略，对产品的优化发展提出建议与决策依据。4.京东自营日常业务的开展，日报，周报，月报等一系列日常工作。5.三星在京东自营产品线的规划，按价格段，按产品属性，分类topABC的产品。6.供应链的管理，合理布局三星在京东全国仓的数量分布，严格控制周转，长库龄，滞销以及不动销的比例。7.流量端，规划每月的京准通的所需费用，严格考核推广部门的ROI，以及成交转化率。8.内容营销端管理，针对主推型号，按活动节奏规划相应的种草文章，形成种草-养草-割草的流量闭环。9.品牌联合，争取效率的最大化，寻找互补的品牌方强强联合，目前合作过的品牌：林内，康佳，创维，正官庄等。10.新媒体的运营，抖音，斗鱼，京东直播的运营。11.售后管理，根据京东及三星要求，要求售后部门按要求执行，并每天反馈售前及售后数据。时间：20xx.9-20xx.6 公司名称：幻主简历公司2 职位名称：销售管理经理 1. 参与公司战略编制工作，制定本部门战略规划，负责目标分解，执行。2. 负责公司品牌的国内推广和运营。3. 重点客户的数据分析，供应链的管理，例如供应商每周PSI的管理，以及长期库存的解决。4. 顺丰商城的招商及微信公众号的推广光及市场活动，目前，每月4场活动，以及和中西区知名便利店共400家店面的推广活动。5. 负责公司业务的开拓，产品渠道、经销网络的铺设和管理。6. 及时掌握国内市场信息与趋势、竞争对手动态及销售活动，并及时制定、实施应对策略。7. 负责国内大项目的谈判与签约，主要是负责国内手机的价格谈判，货期跟进。8. 管理和监督代理商，维护稳定、良好的合作伙伴关系。9. 负责业务部门团队建设，包括对下属培训、考核、激励等.10. 负责业务部门管理体系建立，工作流程、工作标准的制定与优化。时间：20xx.9-20xx.9 公司名称：幻主简历公司3 职位名称：三星湖北办事处经理Dispaly 工作内容：一.主要负责的是湖北三星的渠道管理：1.每周跟进代理商的DP（产品）运营，根据需求采购相应型号的产品，负责sellin及sellout。2.针对湖北市场的需要，每周对湖北区域类的三星店面进行检查，落实各个店面的销量，其中主要负责24家金牌店的销售，进行线.针对新开的店面进行开店指导，包括产品的培训，物料的发放，以及员工的指导，落实好现场pop的陈列摆放，根据市场做出相应的市场活动。4.B2B项目跟进项目别的进行，目前主要是针对三星高端型号的销售，主要运用在教育和金融方面的商用显示器。二.主要负责电商的（天猫）销售管理 :1.针对三星在天猫上的销售情况，每天和阿里的人进行市场方面的沟通，落实每个月的政策。2.对湖北前四的天猫店进行差异化的返利支持，并且有效落实三星产品在各个店铺的露出。四大店铺分别为：宁美国度，京天华盛，名龙堂以及攀升兄弟。3.大型活动的沟通与支持，主要提现在双十一和618期间，完成海景房，预售及新品发布等活动。4.对接经销商（天猫店）：月别，年度进货成本沟通，商务合作条款谈判等。5.流量运营：品牌活动规划，文案策划，页面制作跟进，周别，月别，季度别SKU/转化率/MS等数据汇总分析并改善。6.财务运营：提升库存周转，保持在4周库存，保证现金流在20天以上。7.异业联盟：和国内知名网站，新浪，搜狐，网易，中关村建立长期合作。8.京东，苏宁等其他电商销售状况跟进，针对对方的销售节奏制定相应的方案，特别在大型活动期间。9.现货率管理；对流量型号现货率控制在95%以上，对高端型号控制在90%以上，避免7天暂停订单。10.售后管理：对出现问题的产品在第一时间进行产品录入，完成售后返品。时间：20xx.3-20xx.7 公司名称：幻主简历公司4 职位名称：幻主简历信息技术有限公司 工作内容：1. 负责制定并实施产品内容、渠道、用户运营等业务管理流程和推广计划； 全面负责产品的的线上线下营销方案、流量引入；2.2012到2013年9月对JD（京东）上面所有3C内商品进行渠道分销，我主要负责的品类为苹果，三星平板，以及小米手机的分销，针对区域为北上广和武汉。制定每月销售计划，挖掘经销商，跟进市场上的价格，有效的控制市场上产品价格，2013年本部门完成销售额6亿。3..2013.9到2014.7月划分品类管理，主要负责电脑配件，电信手机制式，日用百货，对客户进行精细化管理，排除大型客户，增加中型客户的数量，提高了产品的毛利率，同时提高了对经销商的管理控制，也更加灵敏的针对市场上的价格做出回应，才有了华为电信制式单日20000台的销售，6.18活动期间路由器TP-LINK 更是完成6.4号当天销售4500万的销售额。4.京东快消品的负责，主要产品是尿不湿，奶粉，以及百雀羚的市场需求供应，根据平台每月的销售计划，制定相应的市场规划，按计划进行补货及分销。时间：20xx.3-20xx.1 公司名称：幻主简历公司5 职位名称：大客户经理 工作内容：1.开拓和维护区域市场。完成公司建立销售网点的目标（年目标客户数20个），迅速打开空白市场，完成公司下达的销售目标。2. 对同行业竞争对手及产品的性能、价格、销售手段等情况进行收集、整理和分析。3. 为销售平台提供支持，包括区域市场、优质客户，深入分析渠道，有针对性的提出提升方案；在终端能严格的实行公司的规章制度，把公司品牌完美展现在终端消费者面前。4. 政府招标及投标的全面跟进以及配合。5. 业务报表的制作以及对各个经销商的维护，并且完成自己辖区内的回款及市场策划活动。

　　为人性格开朗，乐观，抗压能力强，有较强的沟通表达能力和写作能力，对互联网行业有一定的认知，了解产品运营相关的知识，有丰富的运营推广渠道，善于对运营数据进行统计分析。目前自己正在读武汉大学行政管理本科，2年后毕业，正在不断的提升自己。

　　时间： 公司名称：幻主简历公司1 职位名称：电商运营 主播岗位（主播培训）1、负责抖音电商直播平台主播工作，在直播中向观众展示和介绍以及参与短视频拍摄，直播带货，每天直播3-6个小时左右 2、独立完成直播内容，直播过程中，活跃气氛，积极与用户互动；维护直播秩序，把控节目安排进程及直播现场出现的突发状况； 3、负责与粉丝进行互动，引导销售，增加粉丝的粘度以及数量，活跃气氛，提高粉丝活跃度，引导粉丝关注直播间，提升直播在线、后期逐渐退居幕后，为主播做产品及直播培训中控（场控）岗位1、负责直播期间，商品的上下架和价格调整;.2、负责直播前的预播链接发布及调整，设备调试及直播后台操作；3、文案的输出及把控：根据不同产品、活动，撰写、优化文案，把控出品质并落地执行。4、负责维护直播间秩序、日常直播间管理，做好直播计划；并安排直播场地的物料、场地、灯光等对接与准备；5、配合主播、增强粉丝互动，提升直播产出，达成销售目标；6、负责直播内容策划及节奏把控，直播中控台的后台操作，维护直播正常进行；7、根据直播现场情况反馈及时做出调整，及时解决直播的突发事件，提高用户参与度，吸引粉丝，维护粉丝群的活跃；8、对后台直播数据进行统计，汇总日常直播数据；9、完成上级布置的其他工作，能根据部门业务发展做调整时间：20xx.9-至今 公司名称：幻主简历公司2 职位名称：京东店长及天猫活动运营 京东店长职责 1、负责店铺的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统性工作；2、负责店面日常改版策划、上架、推广、销售、服务等日常运作；3、协调店铺与公司内部的各项资源配置，有效提高工作开展；4、制定销售计划，分解销售任务，制定店铺推广预算，并能实施落地；5、负责策划店铺促销活动方案，执行与配合官方相关营销活动，完成预期销售目标；6、优化店铺及商品排名，提高入店流量，增大点击率和浏览量、转化率；7、优化产品关键词、库存和产品线，并根据实际情况微调店铺的经营方向；8、按日/周/月/季监控分析数据（营销数据、交易数据、客户关系、库存数据），定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出改进措施，并给出切实可行的改进方案；9、与设计、推广、客服、仓库等部门对接完成活动相关的配合工作；10、活动数据的整理和分析，从每次活动中不断记录、整理、优化工作内容，提高活动销售业绩；天猫活动运营职责1、负责跟进天猫活动后台，钉钉，线报，及时提报活动提高店铺销量；2、负责运营产品的提报和申请；跟进产品上线、根据店铺整体营销计划，判别和挖掘天猫活动资源；4、负责制定店铺及产品活动推广规划，店铺活动细则制定；5、负责天猫各种促销活动文案创作工作，文案创作后交给设计师执行，并监督页面完稿内容；6、负责活动效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案；7、负责收集竞争对手的各种推广手段及营销方案，并提出针对性的建议；时间：20xx.3-20xx.8 公司名称：幻主简历公司3 职位名称：京东天猫运营 基础工作：1、负责制定季度、月度运营推广计划并执行2、负责店铺商品上下架，销售，售后服务等日常管理工作并配合活动资源提升新品销量；3、负责店铺日常维护，保证店铺正常运作，优化店铺及商品排名；4、负责新品上架，标题、首图、详情页等优化；5、负责微淘、阿里创作平台、品牌号的维护、京东内容平台；天猫1、负责跟进天猫活动后台，钉钉，线报，及时提报活动提高店铺销量；2、负责跟小二沟通，提报并确认淘抢购、聚划算排期；3、负责运营产品的提报和申请；跟进产品上线、充分利用京东的各种活动资源，完成店铺整体运营，完成公司的销售任务； 2、配合京东小二的日常工作，并向小二申请活动资源，利用资源提升产出；3、分析数据，跟进商品及其营销策划，定期进行总结并实施改进措施；4、检查修正页面错误，不断优化主推产品页面，突出产品营销卖点，提升产品视觉表现；5、完成上级领导临时交待工作;时间：20xx.9-20xx.12 公司名称：幻主简历公司4 职位名称：电商运营助理 1、负责淘宝店铺的日常后台运营；2、客服，发货，打包、联系快递；3、负责店铺数据汇总和统计；4、对网店售前、售中及售后工作进行管理；5、店铺评价优化及顾客维护，催评，邀好评；6、完成上级交代的其他事宜。

　　时间：20xx.4-20xx.7 公司名称：广州奇树公司1 职位名称：PN 1、顾客接待cs：在卖场的招呼声要此起彼伏形成联动，营造一种热闹的氛围。看见顾客主动接待，不断巡走负责区域，清扫垃圾，商品整理，保持卖场整洁;2、清扫5s：整理、整顿、清洁、清扫、素养;3、商整：下班前将顾客弄乱的衣服从新折叠好;4、收银：正确迅速结账，熟练收银机的操作， 熟练收银员的应对用语、应对态度、应对方法等;5、布局出货：熟悉卖场情况，按照品番及卖场缺货程度，按照1小时3箱货的速度A类出货;6、装针：按照流程将防盗针装到正确位置，为出货作准备。时间：20xx.5-20xx.12 公司名称：广州奇树公司2 职位名称：宣讲师 1、根据公司品牌跟业务要求，针对在校大学生进行初期讲座；2、跟进宣讲工作效果对宣讲工作进行改进；3、负责配合招生部门进行渠道开拓与维护；4、按照公司要求完成各校区客户宣讲工作，并能独立处理和解决所负责的任务；5、对意向学生进行回访和进一步沟通，最终成交。

　　本人能熟练使用Office办公软件,Excel常用函数，PPT月报季报制作及使用photoshop制作活动素材，本人工作认真负责，不推卸责任；能承受工作中的压力；工作上可以独当一面；具有团队精神，能与同事，其它部门积极配合；执行力强，能与上司保持良好的沟通，尊重上司的安排；为人诚实，正直；且好学上进，自我学习能力强，不断提高工作能力。

　　时间：20xx.5-20xx.8 公司名称：幻主简历公司1 职位名称：高级内容运营 职责：负责36氪企服点评业务内容规划运营及落地执行工作，包括账号&内容引入，内容标准制定，内容专题策划输出，社群联动运营等工作1、内容引入：负责TOBsaas分类所对应的内容引入工作，查找梳理TOB账号1200+2、内容质量：通过总结TOB企服内容特点，制定相应的内容质量标准，对内容做分层为机器下发提供依据3、内容运营：针对saas行业分类，输出个性化内容专题，为用户提供行业资讯&解读、知识干货、行业报告等消费内容4、社群联动：联动社群运营，输出内容专题，提升小程序及社群的用户规模和活跃时间：20xx.1-20xx.8 公司名称：幻主简历公司2 职位名称：垂类&创作者运营 职责：负责UC浏览器信息流垂类规划与落地执行（泛生活），包括制定内容供给策略，MCN和创作者引入和激励成长体系制定，内容&账号质量标准，内容标签结构化体系拆解和优化，挖掘端内用户兴趣偏好并放大，探索内容新方向；1、内容产量：通过分析垂类产消现状，拟定账号&内容引入方案，利用运营活动、分润激励、商业化等平台权益机制为抓手平衡垂类产消，内容产量提升15%2、内容质量：制定和维护内容&账号质量等级标准，收集整理案例拉通执行侧，提高垂类打标准确率，对低质内容进行降权，分类优质内容比例提升15%3、内容标签：对照内容高消方向，结合行业竞品调研，拆解垂类内容结构化标签体系，输出定义标准可行性方案，提交模型侧训练上线，为算法精准下发打基础4、创作者运营：引入垂类MCN机构和创作者，参与平台达人激励和成长体系制定，维护头部达人社群，通过点对点约稿，热点营销，促投稿活动，showcase等手段激励创作，定期输出内容类型和优质创作者案例，为中腰创作者成长提供指引 5、内容策略：通过分析端内高消内容方向，基于地域&人群&用户画像的消费偏好，结合账号&内容质量评级，标签结构化等精细化运营手段，输出内容下发建议给技术做下发优化，提升分类消费10% 6、产品优化：收集MCN机构和创作者建议，优化入驻流程、发文后台，数据展示等影响创作体验的功能项问题时间：20xx.4-20xx.1 公司名称：幻主简历公司3 职位名称：内容电商运营 职责：负责UC浏览器信息流内容电商规划与落地执行，挖掘出适合UC平台用户的高转化电商类目，通过运营手段放大优势类目效果，日成交额提升30%-200%的增长1、从0-1建设带货生态，打造头部电商达人队伍，负责头部达人和MCN社群运营，保障大促等电商节点有电商内容产出；结合行业调研完成带货产品优化，电商内容质量标准制定及创作者指引迭代2、以电商内容种草形式，打造用户边看边买的心智，同时对用户进行分层精细化运营（价位区间，类目喜好），根据运营经验沉淀高转化品类及内容类型，做运营侧重和给创作者提供带商品指引3、与集团权益资源联动，结合大促节奏拉通超级红包，心愿单等合作，丰富B&C端商品库， 给到B&C端更多权益4、与产品侧协同打通了图文和视频内容电商全链路，为优质达人提供电商赋能，提升达人收益时间：20xx.7-20xx.3 公司名称：幻主简历公司4 职位名称：资讯运营 职责：负责UC浏览器信息流本地频道规划与运营，从0-1搭建起本地频道，包括热点事件push及专题追踪；本地内容源补充；拆解内容结构化标签，制定账号评级标准；分析用户消费情况及偏好，满足垂直兴趣；输出下发策和产品优化建议1、热点事件：负责社会、房产等地域相关的热点事件运营跟进，包括push推送，专题策划，热点线、内容补充：负责频道种子源补充，与合作方媒体，大鱼号对接，跟进优质内容产出3、基础建设：制定内容标签标注，媒体评级，结构化标准，用于算法策略与人工精细化运 营，提升ctr与渗透率4、产品优化：提供内容下发策略（基于兴趣，地域，时效），push（提出地震，天气自动化推送方案并推动落地，热点监控（关键词，内容源）等可优化点，效果：地震、天气类push全网第一5、对外合作：负责与人民网等机构媒体对接，就重大和热点事件合作专题、直播等，追踪事件进展，丰富内容报道时间：20xx.2-20xx.7 公司名称：幻主简历公司5 职位名称：高级投诉处理专员 1、负责客服部门规范制定及流程优化2、处理用户投诉工单，通过数据分析投诉集中类问题，提出优化建议给业务部门进行改善3、承担本部门与外部接口人工作，负责产品重大问题报障及解决情况更进4、就活动方面等业务，与业务部门共同制定相应的FAQ及规则时间：20xx.7-20xx.1 公司名称：幻主简历公司6 职位名称：投诉处理专员 中国电信集团增值业务项目，主要负责省级部门业务电话接听及投诉工单处理工作

　　时间：20xx.5-20xx.12 项目名称：幻主简历项目1 项目角色：内容电商运营 目标：UC信息流参加集团大促，在消费内容的同时，为用户提供商品服务动作：结合集团大促节奏，规划UC内容侧玩法与资源分配1、18年明星网红IP引入，围绕李子柒、时尚集团等打造一系列专题，打造图文&视频内容亮点，烘托大促氛围 2、19年小视频带货加入，负责带货能力全链路建设&MCN账号引入，通过不同维度（用户属性、商品类目、内容画像等）验证小视频带货可行性；结果：小视频带货效率得到验证，高于图文/短视频，零食果蔬/生活用品/3C类目效率突出，超20%完成GMV目标业绩：初步搭建起了内容电商生态，挖掘出适合端内带货的内容分类和商品类目，打造用户边看变买的电商心智

　　1、负责品牌电商工作的运营策略和运营规划制定并对接品牌方，同时对运营标准、规范等进行把控和优化，提高团队运营效率;

　　2、负责微信生态电商的整体运营管理，推进运营效率和用户体验升级，通过消费者心智营销和对行业、品牌的分析，制定相关运营策略；

　　3、负责对接腾讯官方及外部资源渠道，建立良好合作关系，为店铺争取销售资源。参与核心项目的商业判断与关键节点的策略支持，并持续探索和优化；

　　4、负责制定及执行电商整体运营策略，如大促策略、商品策略、引流策略、私域搭建策略、视觉形象策略等，提升运营效率；

　　5、及时行业的新动向、新玩法，结合品牌情况，应用腾讯营销工具（如公众号、视频号、小程序直播等），不断优化运营打法；

　　时间：20xx.6-20xx.4 公司名称：幻主简历公司2 职位名称：职务：客户经理

　　1、负责KFC品牌旗下各电商平台管理（包括：天猫旗舰店、口碑商城、APP商城、微信小程序等）；

　　2、注重团队人员培养及潜力挖掘，统筹安排各岗位人员职责，提升团队人员运营能力及工作效率；

　　3、合理调整客户期望值，把控客户需求，并提供应对方案，带领团队完成生意指标；

　　4、制定品牌全渠道的运营指标，年度发展计划，推动并确保年度各项KPI的达成；

　　5、管理超过10亿生意的费用，制定全年预算预估营收，统筹管理各渠道费用使用与回款度。

　　天猫旗舰店业务——2018年超级品牌日荣获销量先锋奖；2019年618活动为行业TOP1

　　2、开发商城新业务（微信小程序、必胜客APP商城）并维护现有业务，建立有效的业务管理流程和系统；

　　4、与品牌方产品经理、IT等人员对接，追踪各项平台新玩法的技术对接，完成各项测试，确保各项营销功能上线、整理公司与品牌的相关账务，并签订相关合同，完成各款项追踪。

　　1、负责KFC天猫旗舰店整体运营，制定运营计划并推动执行，完成数据分析，对运营结果负责；

　　2、品牌运营方向确定、选品、店铺各项活动政策制定、店铺视觉架构规划与执行、店铺后台管理等；

　　3、负责整体运营项目的协调沟通，能良好的处理品牌、天猫及公司的三方关系；

　　5、带领团队完成天猫超级品牌日、双11、欢聚日等多个营销活动，并达成品牌制定的销售目标与营销目的，得到品牌方、天猫小二一致好评。

　　店铺连续2年获得天猫超级品牌日TOP 10奖项，荣登天猫FAST全域营销金榜

　　时间：20xx.6-20xx.6 公司名称：幻主简历公司3 职位名称：职务：天猫店长 1、负责天猫店铺的整体运营，活动策划、CRM维护等； 2、根据公司的要求和品牌需求，制定电商专供款、市场活动及推广计划；4、综合分析店铺运营状况，并进行竞品分析、行业数据分析，制定优化方案并执行；5、促销活动策划和执行。对促销和推广活动进行追踪，对方案不断进行优化，以达到最佳的效 果、提高UV、客单价和转化率，完成销售目标。时间：20xx.1-20xx.6 公司名称：幻主简历公司4 职位名称：职务：运营专员 1、负责店铺的运营工作、营销活动，完成要求的KPI指标； 2、整理并分析店铺数据；日常网店维护,保证网店的正常运作；3、基于公司的营销政策制订推广方案并实施完成店铺销售目标；4、通过策划各类活动，结合各种互联网资源进行有效的推广和促销。

　　时间：20xx.7-20xx.9 项目名称：幻主简历项目1 项目角色： 项目描述：互联网平台首次售卖KFC电子预付量贩券项目职责：1、平台搭建，项目组（包含品牌、天猫、凯诘三方 IT、运营、财务、法务、税务）成立；2、确认项目排期及开业活动指标，与品牌、天猫一起制定开业offer；3、协调三方IT共同完成KFC与天猫系统对接，完成商品购买、核销、积分一系列链路测试；4、与天猫确认开业期间天猫超级品牌日活动资源，确认各项资源位流量及转化预估。项目业绩：销售额达成率140%，开业当天GMV与増粉量达全年最高峰。

　　擅长项目分析，拆分项目KPI，制定可落地的生意计划；严格把控项目进程中的各项指标达成率，对项目风险有预警性和前瞻性。有5年以上运营相关工作经验，以及新零售相关经验，熟悉天猫各大营销活动。熟悉项目内部结构、盈利成本、人员管理对互联网电子商务业务有兴趣和偏热情，善于学习和创新。有带领团队相关经验，能够有效的制定各项目工作流程，并且协调各部门与跨品牌的沟通。

　　时间：20xx.9-20xx.7 学校名称：幻主简历大学1 专业名称：英语（商务英语方向）本科 学校描述：在校学习的课程主要有综合英语，商务英语，外贸实训，英语口语，国际贸易，综合成绩一般在专业前20，顺利通过大学英语六级。

　　时间：20xx.12-20xx.6 公司名称：广州奇树公司1 职位名称：BG独立站家居销售（目前在职中） 负责的主要工作内容:1. 首先公司招进去的时候职位是储备干部。储干的工作就是事先会以销售员的职位熟悉业务运营模式，直接晋升职位品项。公司的初衷是要求我熟悉销售业务模式后直接接管品项的工作，所以平时的工作也是在熟悉销售业务模式的情况下直接接触品项的工作。领导在培训我日常业务模式的同时也会有相关的管理层的培训，目的就是要我尽快掌握并且管理相关品类。给到的相关培训以及支持对我的运营技能和品类管理技能有很大提升帮助。在BG独立站主要的日常工作分为以下几点:1. 负责品类的运营管理，丰富产品线。 日常工作是根据自己负责的产品类别（园艺宠物），根据三级分类以及四级分类的现有产品线情况（主要包括现有产品数，现有整体销量数据概况，现有开发进度）整合现有的数据和资源，针对数据提现的问题进行调整，包括产品的开发和运营策略的调整。2. 品类的优化，管理优化产品的展示，分类。 按照PV浏览量，点击率，转化率，以及加购率的，跳出率的数据情况，分类优化产品，包括图片，价格，标题，详情描述这几个大方面。针对现有类别的数据输出情况，考虑是否剔除或者新增品类的三级分类。3. 品类的推广。根据数据魔方展示的产品数据情况，定期提交产品到各渠道推广，包括专页活动策划以及制作，制作创意链接提交到sem推广，EDM活动的策划以及提交产品，配合推广渠道定期进行有限的促销活动。并根据活动的效果反馈分析问题并且思考策略进行优化改正。近期有参与到三月份园艺活动的策划，以及五月份裸体园艺节。期间加大开发的力度，增加新品数目，制作新老产品结合的园艺节为主题的专页活动，主推几款热销产品，其余新老产品结合所带来的关联引流，制作banner，整个园艺节为主题的专页活动投放到EDM促销邮件，销量大增，同时与网站首页banner负责人对接拿到网站首页大banner位置，为园艺的销量起到推进作用。4. 品类的运营。根据上述所说，通过有效的数据（包括销售额，点击率，转化率，品类复购率，加购率，跳出率，等）掌握品类的运营情况，并做针对的有效调整。5. 品牌的建设。根据产品的特点，以及预估的市场状况，对有潜力的产品做网站的自主品牌，与PMC人员对接，开发有质量的供应链，引进第三方品牌，利用网站的整体流量效应，结合品牌效应，增加销量，并对品牌产品进行日常维护。目前负责该品类的主要品牌有Digoo,Honana,Loskii,Kacsa等时间：20xx.5-20xx.11 公司名称：广州奇树公司2 职位名称：亚马逊运营专员 负责亚马逊销售运营岗位，主要负责家居照明产品，ERP日常订单处理，调整库存，FBA发货以及自发货的listing日常维护，包括有listing的批量上架，付费推广的优化，以及站外Facebook的引流，利用merchant Words和谷歌关键词工具，搜集关键词，通过listing的拆拼得到一个最大化的流量。除此之外也对市场等一个调研工作，根据关键词工具已及关键词搜索结果初步得到一个产品的初步市场容量。熟悉板块:一，熟悉ERP操作，包括处理订单，以及ERP采购单以及采购在途，采购到货日期，ERP编辑上架listing，负责上架。ERP导出库存数据进行库存监控。二，亚马逊后台操作，包括表格批量上传listing，promotion以及关联促销，listing的拆拼技法，付费推广的使用，根据business report分析数据发现问题并且给出方案，根据付费推广的advertising report优化付费推广的关键词以及调整竞价。以及账号的维护工作三，会分析后台数据，流量以及转化率，利用关键词工具GoogleAdWords，merchantwords等收集关键词并且筛选，妥投以及优化。四，熟悉产品的调研步骤，会初步调研市场，根据数据得出产品的市场竞争力已及市场容量 五，熟悉产品开发，熟悉eBay市场以及亚马逊市场，针对eBay，亚马逊平台的产品，有针对性的开发产品并且在职期间参与打造爆款的过程。时间：20xx.7-20xx.12 公司名称：广州奇树公司3 职位名称：外贸业务员(实习） 主要日常的工作有： 1，每周定期的培训，由公司领导针对公司的平台知识，操作方法以及外贸认知的培训课程。期间的培训有了解和熟悉了ebay，速卖通，亚马逊等一些B to C的电商平台，和阿里巴巴国际站，环球资源B to B的外贸平台。 2，主要负责ebay，速卖通平台，基本工作上架，优化listing，打包发货以及售后的服务。

　　本人15年毕业，工作年限基本三年了，在这三年中一直喜欢电商行业的工作，对于电商行业也从一无所知到目前有了较深的了解，目前自己可以独立操作亚马逊账号，ebay账号，和网站的主要操作运营方法，并通过平时自学也学会阿里巴巴国际站的运营操作。每一份工作我都会全力以赴，对自己所在的职位负责，不会敷衍。深知在电商行业上面自身还有诸多不足以及需要学习的地方，并且了解电商行业是一个极具挑战性以及压力并存的行业，我习惯这种模式，并且也将继续热爱。

　　时间：19xx.9-20xx.7 学校名称：幻主简历大学1 专业名称：旅游管理 学校描述：本科学历，在校期间获得两届奖学金

　　时间：20xx.9-20xx.11 公司名称：广州奇树公司1 职位名称：副总裁 汇报对象：CEO直播事业部副总裁，主要负责鲸灵集团在全新的直播业务线上的探索，旨在通过直播的销售方式为集团开拓新增成交额。鲸灵集团的主要业务为好衣库、甩宝这两大社交电商平台，因而起初的目标是通过直播提升原有业务的体量，但经过各种尝试，发现建立在熟人关系基础上的社交电商与直播这一销售形式并不契合，因而重新梳理集团优势，聚焦于集团多年积累的供应链优势，将其对外输出至抖音等直播电商平台，拓宽了抖音的知名品牌池，满足了更大范围的用户需求，创造了单场最高800w的销售佳绩。跳脱了集团原本的业务模式，为集团开拓了一片新的流量池。同时，在萧山拿下3000方免费场地，用于直播供应链基地的打造，为更多的主播提供便利。时间：20xx.5-20xx.7 公司名称：广州奇树公司2 职位名称：资深运营总监 汇报对象：COO工作职责：2015年入职蘑菇街，主管美妆类目，对销量负责。短短5个月时间内，带领团队实现美妆全站占比翻倍，成为2015年增速第一的类目；同时优化团队，从10人精简至6人，至2016年Q2，销量同比提升4倍，团队人效同比提升560%。在蘑菇街这一擅长非标运营的平台上，开创了标品运营的新思路，从推品真正走向推商，首创与知名品牌联合发声的运营方式；结合用户需求，及时调整主打品类，借助品牌的力量，打造美妆在用户中的认知。2016年Q2成立美丽生活事业部，事业部内类目包含美妆、食品、家居、母婴。2016年美丽生活事业部业绩达成率及占比提升均为全站第一；全站占比同比提升70%，其中美妆提升160%。将标品运营思路从美妆扩展至其余相关类目，带动其发展；关注用户需求的变化，对外界变化及时采取应对手段。2016年直播兴起，基于蘑菇 街导购平台的性质，敏锐的捕捉到红人在此平台必定具有带货的潜力，对美妆做了率先布局，随后食品、家居、母婴陆续跟进，经过一年的尝试，到年底确实证明了红人带货的能力，尤其是在美妆推新上。2016年底美妆在直播的占比领先全类目。 2017年1月调任蘑菇街TOP1类目-女装的负责人，正式开始从标品运营转向非标的学习和实践。2017年初女装在蘑菇街占比近50%，至年底占比提升10个百分点。在此期间，深刻认知到非标与标品的大不同，非标更多在于选款，在于品，因而通过商家结构以及上新频率的调整、销售渠道的拓展等方式，达到了销量提升的成果。较早的认识到内容与电商结合的大趋势，在销售渠道的拓展上，带领商家从图文、直播多方位的内容切入，与直播开创了主播上门的销售模式，极大的提升了供应链和主播的合作效率，随后逐步衍生出直播供应链基地，很好的为主播解决了货源问题，同时发挥商家在货品上的优势，取得了1+12的效果。 2018年7月起负责全类目商运，全面考虑大服饰的相互关联，例如女装、女鞋、包配等，在各种内容、场景下的关联搭配销售，用大类目带动小类目的整体提升；在Fashion Destination的愿景指引下，将妆容融入到服饰的时尚搭配中，引导用户对时尚更全面的认知。 时间：20xx.10-20xx.11 公司名称：广州奇树公司3 职位名称：天猫美妆运营经理 工作职责：亲历了天猫美妆从零起步到年销量100亿的过程，在此期间主要负责KA商家的招募及运营，其中囊括了宝洁、欧莱雅、雅诗兰黛、LVMH、爱茉莉、高丝等国际知名化妆品集团旗下品牌，将知名品牌在美妆的占比从几乎为0提升至30%。善于联合代运营商的力量，与品牌商紧密合作，共同策划了”相宜本草代言人甄选大赛“、”美宝莲潮装学院“、”CK香水首发” 、“SK-II强势入驻及新品首发”、”Benefit入驻新闻发布会“、“欧莱雅真情互动校园义卖”等亮点事件；美宝莲在潮妆学院事件后，迅速上升至天猫top1彩妆品牌。同时积极拓展合作渠道，如联合糯米网进行团购尝试、PClady美妆盛典及引流导购等项目，取得了双赢的效果。2013年下半年，移动互联网兴起，淘宝对内容的重视度空前高涨，微淘一度红极一时，意识到内容导购必将成为趋势，主动承担了天猫美妆的微淘运营，由于此前与重点商家的合作良好，信任度高，因而抓住时机有效结合商家的力量及平台大力拓展流量的契机，20天时间内将美妆微淘粉丝从0增至1000w，使之进入全淘10大微淘账号之一。时间：20xx.9-20xx.9 公司名称：广州奇树公司4 职位名称：高管支持 工作职责：1、支持阿里巴巴创始人之一戴珊及天猫总裁逍遥子，安排差旅及日常日程，提供行政支持。2、组织安排会议，并根据会议记录的行动计划进行跟进，对各业务负责人的结果进行追踪。3、组织安排部门内的会议、活动等，并提供行政支持。4、参与公司的大型活动的支持，如IPO纪念、网商大会等。

　　个人特性：直率 乐观 激情 永不放弃管理特性：狼性文化 结果导向 善解人性 强调团队整体作战能力

　　时间：20xx.9-20xx.6 学校名称：幻主简历大学1 专业名称：国际商务 学校描述：在校主修国际商务专业， 专修全球营销，电子商务，国际金融，证券分析，管理学，微观经济学，宏观经济学，国际贸易，国际商务谈判，基础会计，财务管理等课程

　　管理DP团队：输出项目策略，带领&引导DP，管理并监督DP落地执行项目

　　店播&店铺运营：制定货盘机制，匹配店播&商城货盘机制，不断挖掘店播&商城的新玩法，输出店播的运营策略，策划直播营销玩法&内容，输出主播话术框架，全年店播贡献生意60%+

　　千川投放：参与千川投放优化，优化千川投放效果，包含千川素材、投放目标、人群等，整体店播roi高达6+

　　数据分析：熟悉抖音罗盘逻辑，定期复盘分析销售数据，不断优化店播&商城运营效果&达人资源，定期分析行业大盘&竞品数据，不断更新行业动态，及时应用到项目中

　　目标&费用管理：拆解年度&月度生意目标与费用，拆解品类目标，清晰了解生意情况，寻找生意增长点，优化生意结构，业绩超额完成

　　资源对接：研究观察并挖掘行业玩法，及时落实到项目中，与小二沟通店播、商城、达播的资源&行业新玩法，经营且保持与小二友好的关系

　　时间：20xx.6-20xx.8 公司名称：幻主简历公司2 职位名称：抖音运营（电商运营） 独立负责公司直播渠道新项目的运营工作，带领2名运营伙伴，承接单日销量上万单，平均月销4w单的项目运营工作，负责统筹、规划以及优化项目的运营工作

　　店铺运营：负责抖音小店与有赞店铺的运营，维护店铺的评分，抖音小店的dsr维持在4.7以上，店铺体验分高达4.9，用户售后问题的决策，安排客服处理，提高商品链接的好评率，维持在90%以上，最高达100%，监控店铺的物流评分以及发货情况，实现店铺零判罚

　　直播运营：筛选带货达人，策划达人直播物料以及话术，监控达人的直播，制定商务开发达人的标准，维护商务的秩序，实现单个达人单场直播破万单

　　商品规划：负责达人直播商品的上线，参与商品配品策划，跟进商品的物料进度

　　数据运营：每天监控项目业务的销售进度，分析进度缺口原因，抖音店铺以及有赞店铺的指标数据分析，定期复盘业务销售情况，定期对竞品以及行业分析，公司BI系统数据的维护以及监控数据异常，项目合作达人的结款账单数据的制作以及核对，输出达人的数据需求

　　时间：20xx.4-20xx.4 公司名称：幻主简历公司3 职位名称：电商运营 一、负责韩国美妆holika holika以及skinfood品牌在唯品会平台上的运营，每个品牌月度销售产出在50万-70万

　　项目策划以及执行：制定月度以及年度销售目标以及利润目标，制定销售产出方案，跟进方案实践；

　　数据分析：制定日报，周报，月报以及年度复盘以及规划，定期向公司领导以及品牌方反馈，获得必要支持

　　内部及外部协调工作：协调文案以及设计的工作，合理安排文案以及设计工作，并其反馈工作情况，与内部采购对接供应链端的工作，订货，物流，调货等，对接唯品会采销，开展平台销售工作

　　管理库存以及备货：定期监控库存，预估订货周转，跟进备货订单； 提报平台活动：对接唯品负责人，提报活动，跟进活动； 数据分析以及反馈

　　二、负责母婴品牌合生元在天猫平台运营，项目销售婴幼儿奶粉、益生菌以及米粉，月度销售产出200万-1000万

　　项目策划以及执行：确认战略方向，拆分月度目标，确认战术实施，制定活动目标，与品牌方谈判活动产出资源支持，同时与天猫小二咨询活动资源

　　活动策划：根据活动目标，拆分商品销售额，制定营销玩法，如满减，满赠，买赠，优惠券，秒杀，加购有礼，抽奖等

　　数据分析以及反馈：收集整理数据，制定日报，周报，月报以及年度复盘以及规划，反馈销售情况给上级、品牌方以及小二，获得必要支持

　　内外部协调工作：协调公司内部文案以及设计工作，输出商城页面；对接公司客服，传达项目经营节奏，反馈店铺客服指标情况，改善客服质量；对接品牌方，日常事务的运营对接，对接物流，监控物流情况，及时反馈物流情况给品牌方，解决物流问题；

　　天猫平台的日常操作：包括日常以及重点活动以及活动资源素材提报，产品上新发布以及产品调整库存上架，商品维护，促销活动后台操作跟进；

　　多年电商经验，有敏锐电商逻辑，3年抖音电商经验，熟悉抖音电商规则，了解平台活动玩法，了解抖音的流量规则，自播玩法模式，达人行业情况，对抖音电商行业敏感度高

　　时间：20xx.10-20xx.7 公司名称：幻主简历公司1 职位名称：高级活动运营 1、职责：曾负责VIP陪练线上活动整体规划、资源调配及策划执行；现负责VIP微课课程包装及推广、促销产品功能规划、常规功能优化跟踪。2、业绩：VIP微课产品上线第一个月，付费转化率：12.7%，GMV：18.6w。时间：20xx.7-20xx.7 公司名称：幻主简历公司2 职位名称：活动运营 1、职责：跨部门组织协作，维护首焦资源位；APP主题活动、大促活动策划执行、选品及推进供应链、拆解目标及反推协作部门；配合大促进行CRM推广。2、业绩：首焦资源位CTR同比增长25%；618大促GMV环比增长617%，转化率35%，召回60w+老客。时间：20xx.11-20xx.7 公司名称：幻主简历公司3 职位名称：活动运营 1、结合热点、新上线产品功能策划主题活动，独立策划共计5场；2、配合大型项目进行线上网站维护、线下活动执行。

　　时间：20xx.11-20xx.12 项目名称：幻主简历项目1 项目角色：项目负责人 所在公司：VIP陪练活动持续20天，新签付费用户数周环比增长155.0%，ng体育官网入口注册月同比增长170.2%；转介绍渠道新签付费用户数周环比增长125.9%，月同比增长158.5%。 时间：20xx.10-20xx.11 项目名称：幻主简历项目2 项目角色：项目负责人 所在公司：VIP陪练活动持续15天，周上课人数以及周人均消课数提高，人数增长14.1%，人均周消课数增长10.4%，促活率10.0%。 时间：20xx.5-20xx.6 项目名称：幻主简历项目3 项目角色：前端运营负责人 所在公司：洋码头职能：负责制定活动节奏与玩法、协调部门资源、前端呈现策划、规划并制作活动页面(共20个)，围绕海外热销商品进行推进选品工作(共挑选3330款商品)，配合大促进行CRM推广，前期尖货商品深度包装文章撰写；效果：活动持续13天，页面浏览量2,428,566，独立访客数1,505,771，人均点击次数为6次，日均页面CTR为70%，GMV环比增长617%，转化率35%，通过短信激活60w+老客。时间：20xx.5-20xx.5 项目名称：幻主简历项目4 项目角色：项目负责人 所在公司：洋码头活动持续3天，页面浏览量73,14 8，独立访客数67,835，人均点击次数为4.47次，日均页面CTR为60.35%，GMV环比增长11%；配合活动进行沉默用户激活插券，共计带来100w+销售额。 时间：20xx.3-20xx.4 项目名称：幻主简历项目5 项目角色：项目负责人 所在公司：洋码头职能：负责活动整体策划、协调部门资源、前端活动页面规划并制作(共8个)、根据美妆个护细分类目进行选品并推进供应链配合(共挑选2726款商品)、配合活动进行CRM推广；效果：活动持续7天，页面浏览量1,256,185，独立访客数402,076，人均点击次数为5.76次，日均页面CTR为75.84 %，GMV环比增长17%；利用营销工具大转盘共计带来380w+销售额；配合活动短信推广共计召回33w+老客。时间：20xx.10-20xx.11 项目名称：幻主简历项目6 项目角色：项目负责人 所在公司：洋码头活动持续11天，页面浏览量为3,052,338，独立访客数为487,051，日均页面CTR为 71%，人均点击次数为6.58；GMV产出站全站销售额5%。 时间：20xx.9-20xx.10 项目名称：幻主简历项目7 项目角色：项目负责人 所在公司：洋码头活动持续7天，页面浏览量为192,041，独立访客数为84,482，日均页面CTR为 57.93%，人均点击次数为3.85次；GMV环比增长2.4 %。 时间：20xx.2-20xx.4 项目名称：幻主简历项目8 项目角色：项目负责人 所在公司：易班活动历时25天，页面PV：1,983,204，UV：127,209，活动参与人数：12,068，转化率：9.5% 时间：20xx.1-20xx.2 项目名称：幻主简历项目9 项目角色：项目负责人 所在公司：易班活动持续15天，页面PV：990,362，UV：102,227，活动参与人数：17,069，转化率：16.7%

　　3年以上活动运营经验，从活动作为切入点进行策划产品功能及模块化，立志成为一位专业的产品运营。逻辑思维缜密、执行力及学习能力较强，勇于尝试、敢于试错，将“有担当、拿结果”作为自己工作的初心。性格开朗，善于沟通，有较强的团队协作及组织能力，具有较强的抗压能力，工作中可以独当一面。

　　时间：20xx.9-20xx.12 学校名称：幻主简历大学1 专业名称：现代企业管理 学校描述：主要课程：电子商务运营管理、客户服务管理、销售业务管理等。时间：20xx.9-20xx.6 学校名称：幻主简历大学2 专业名称：工商企业管理 学校描述：主要课程：市场营销学、企业管理概论、基础会计学、国民经济统计概论等

　　时间：20xx.6-至今 公司名称：幻主简历公司1 职位名称：电商运营副经理 月薪：8000元以上（6000元+奖金）工作内容：

　　推动落实网上商城活动，跟进商城活动策划、实施，确保商城活动更新，提高客户粘合和转化率；

　　通过各种运营数据的收集、归纳、分析，对商品和活动的运营策略进行及时的调整、改进。

　　2016年6月接手网上商城，2016年下半年环比上半年销售业绩增长30.30%， 2017年全年同比2016年销售业绩增长63.25%。

　　撰写比赛招商方案和比赛数据反馈表，对接公关10余家知名名牌，成功邀请“发现旅行”作为大赛赞助商。

　　提出并执行比赛创意投票环节，运用Axure（交互原型软件）设计h5游戏原型交互版面和文案撰写，与程序员设计师沟通配合开发。

　　公关邀请20余名知名摄影师（粉丝达1w以上）参与比赛，提高比赛整体水平。

　　项目成果：风光摄影大赛共带来209w的曝光次数，创意游戏投票环节共5w+人参与，为期2周共征得作品2000余幅。为赞助商的微信公众号带来5w+的新增粉丝。时间：20xx.3-20xx.4 项目名称：幻主简历项目2 项目角色：项目负责人 项目介绍：公司开展电商业务，独立运营有赞商城和淘宝店铺。工作描述：

　　独立负责电商业务的整体运作。前期市场调研，分析学习竞争者的运营策略和平台规则，规划电商运营及产品定位，寻找合适的产品、开拓商务合作、制定月销售目标。

　　中期负责产品上架、发货、售前售后客服、运营微淘等日常内容。后期分析运营数据，通过店铺装修优化、策划营销推广活动、运营直通车、维系客户关系等完成销售目标。

　　项目成果：无任何付费推广的情况下淘宝店铺1个月达到1钻，合作商家有30家，3个月销售额达10万。提高了项目时间管理、以目标为导向的做事方式，不断优化改进高效率的完成既定目标。

　　时间：20xx.9-20xx.6 学校名称：幻主简历大学1 专业名称：高分子材料与工程 学校描述：

　　时间：20xx.5-20xx.7 公司名称：幻主简历公司1 职位名称：频道运营 1、负责淘粉吧优+生活、拼多多精选、红包购3个栏目的日常运营。2、负责栏目内的商品选品、玩法活动、小主题活动。考核指标有：各栏目的订单数和笔单价。3、优+生活栏目从开始接手时的几十单，通过改造栏目内商品结构、选品、引入新的玩法提高转化、栏目引流等策略，将栏目订单提升至800-1000单。4、拼多多精选，选品策略上，通过挑选高性价比，且符合栏目用户喜好的居家、食品等类目商品，并结合下单抽红包玩法，下单转化率由7%提升至16%，订单由最初时的50单，提升至200单以上，栏目订单占站内拼多多订单总数的70%左右。5、红包购栏目为从0-1新做的栏目，前期通过低价商品引流、中间价位商品承接的策略，下单转化率提升至28%左。